Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Coche de empresa
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Comida y bocadillos gratis
Uniformes gratuitos
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Participación en las utilidades
Plan de opciones sobre acciones
Formación y desarrollo
Seguro de visión
Recursos de bienestar

Sobre el rol:

Estamos buscando un Gerente de Centro de Contacto dinámico para unirse a nuestro equipo en Voda Cleaning & Restoration Corporate en Madison, WI. Este rol ofrece la oportunidad de liderar y desarrollar un equipo de representantes de servicio al cliente, al tiempo que contribuye al crecimiento y éxito de nuestra empresa.

Responsabilidades:

Gestionar y supervisar las operaciones diarias del centro de contacto
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar el servicio al cliente y la satisfacción
Supervise y analice las métricas de rendimiento para garantizar que se cumplan los objetivos
Capacitar, asesorar y motivar al personal del centro de contacto
Colabore con otros departamentos para optimizar los procesos y resolver los problemas de los clientes

Requisitos:

Experiencia comprobada en un puesto de gestión de centro de contacto o servicio al cliente
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar grandes volúmenes de llamadas
Conocimiento de sistemas CRM y tecnología de call center
Fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones

Sobre nosotros:

Voda Cleaning & Restoration Corporate ha sido un líder de confianza en la industria de la limpieza y restauración durante más de 20 años. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos ha valido una base de clientes leales y una reputación de servicio de calidad. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, con oportunidades de crecimiento y avance dentro de la empresa.

Compensación: $65,000.00 - $85,000.00 por año

¡Bienvenido a Voda Cleaning and Restoration!

¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico que se dedica a un nuevo nivel de limpieza? Voda Cleaning and Restoration no es solo otra empresa de limpieza y restauración; Somos la vanguardia de la excelencia en la industria, estableciendo nuevos estándares de calidad, innovación y satisfacción del cliente. A medida que continuamos expandiendo nuestras operaciones, estamos buscando personas entusiastas y motivadas que sientan pasión por marcar la diferencia y dejar un impacto duradero en la vida de nuestros clientes.

En Voda, entendemos que un medio ambiente limpio y seguro es esencial para el bienestar humano. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para restaurar el orden, la belleza y la seguridad en hogares y negocios después de los efectos devastadores del agua, el fuego, el moho u otros desastres. Nuestro equipo de técnicos está compuesto por profesionales calificados que sobresalen en sus respectivos campos, entregando nada menos que la perfección en cada trabajo que emprendemos.

¿Qué distingue a Voda Cleaning and Restoration?

Tecnología de vanguardia: Adoptando los últimos avances en tecnología de limpieza y restauración, equipamos a nuestros equipos con herramientas y equipos de última generación, lo que hace que las tareas aparentemente imposibles de lograr.
Experiencia y capacitación: Nuestros empleados son el corazón de nuestro éxito, e invertimos mucho en su crecimiento y desarrollo. Ofrecemos programas de capacitación integrales y oportunidades de aprendizaje continuo para garantizar que se mantengan en la cima de su juego.
Equipo apasionado: Cuando te unes a Voda, te conviertes en parte de una familia que comparte una pasión inquebrantable por nuestra misión. Juntos, enfrentamos los desafíos de frente y celebramos los triunfos como una fuerza unida.
Enfoque centrado en el cliente: Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro compromiso inquebrantable con un servicio excepcional nos ha ganado una reputación como los expertos de referencia para las necesidades de limpieza y restauración.
Trabajo impactante: En Voda, cada día presenta una nueva oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de las personas. Desde rescatar posesiones preciadas hasta restaurar hogares y negocios, nuestro trabajo va más allá de la limpieza; Da esperanza y trae alegría a los que están en apuros.
Oportunidades de crecimiento: Creemos en fomentar el talento desde dentro. A medida que crezcas con Voda, tendrás acceso a un mundo de oportunidades para el avance profesional y el crecimiento personal.
Ambiente positivo: Un ambiente de trabajo positivo es clave para nuestro éxito. Fomentamos la comunicación abierta, la colaboración y una atmósfera donde florezcan la creatividad y las ideas.

Por lo tanto, si está listo para embarcarse en un viaje de impacto y excelencia, Voda Cleaning and Restoration le da la bienvenida con los brazos abiertos. Juntos, forjaremos un futuro más brillante y limpio para nuestros clientes, nuestro equipo y el mundo que nos rodea.

¡Únete a nosotros y sé parte de algo extraordinario! ¡Aplica ahora y forma parte de una misión mayor!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)