Representante de servicio al cliente (CSR) en el trabajo de oficina Madison

Representante de servicio al cliente (CSR) en el trabajo de oficina

Tiempo completo • Madison
'''HTML Representante de Servicio al Cliente (CSR) - Voda Limpieza y Restauración Corporativa
Sobre el rol:
Estamos buscando un representante de servicio al cliente (CSR) para unirse a nuestro equipo en Voda Cleaning & Restoration Corporate. Como RSC, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando un excelente servicio y soporte. Debe ser enérgico y confiable.


Responsabilidades:
  • Responda a las llamadas entrantes y responda a las consultas de los clientes
  • Ayudar a los clientes con la programación de citas y solicitudes de servicio
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; Seguimiento para garantizar la resolución
  • Mantener registros de las interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes
  • Procesar pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes
Requisitos:
  • Experiencia comprobada en atención al cliente o experiencia como representante de servicio al cliente
  • Sólidas habilidades de manejo de contacto telefónico y escucha activa
  • Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM
  • Orientación al cliente y capacidad de adaptación/respuesta a diferentes tipos de personajes
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación
Sobre nosotros:
Voda Cleaning & Restoration Corporate ha estado proporcionando servicios de limpieza y restauración de primer nivel en Madison, WI durante más de 10 años. Nuestros clientes nos adoran por nuestro servicio excepcional y atención al detalle. A nuestros empleados les encanta trabajar con nosotros porque valoramos el trabajo en equipo, el crecimiento y un ambiente de trabajo positivo.




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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¿Qué hay para ti?

Compensación competitiva
Oportunidades de avance profesional
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Entrenamiento práctico para todos los niveles de habilidad