Administrador de oficina / Gestor de oficina
Tiempo completo • Jacksonville Beach
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Reparto en beneficios
Descripción del puesto de Administrador de Oficina / Gestor de Oficina
Ubicación: Presencial (Híbrido considerado para el candidato adecuado)
Tipo: A tiempo completo
Horario: Lunes–viernes, de 8:30 AM a 5:30 PM
Compensación: 18–24 dólares por hora, según la experiencia
Oportunidad de crecimiento: Oportunidad para ascender a Jefe de Operaciones de Oficina a medida que la empresa crece
Sobre el puesto
Somos una empresa en crecimiento de servicios para el hogar de limpieza y restauración que busca un Administrador de Oficina / Gestor de Oficina altamente organizado, fiable y detallista para supervisar las operaciones diarias de la oficina. Este puesto es fundamental para mantener la empresa organizada, los clientes satisfechos y los técnicos operando de forma eficiente.
Este es un puesto nuevo dentro de la empresa y requerirá una actitud independiente y emprendedora para desarrollar el puesto, construir sistemas y lograr el éxito.
Este puesto es principalmente presencial, con la oportunidad de un horario híbrido para el candidato adecuado tras la incorporación y el rendimiento demostrado.
Este puesto es principalmente presencial, con la oportunidad de un horario híbrido para el candidato adecuado tras la incorporación y el rendimiento demostrado.
Responsabilidades clave
· Responder a llamadas entrantes y responder a consultas de clientes
· Programar trabajos y coordinar los calendarios de técnicos y las rutas diarias
· Haz seguimiento con los nuevos contactos para reservar empleos
· Haz seguimiento con los clientes actuales para garantizar la satisfacción
· Coordinar los horarios de los técnicos y actuar como centro de comunicación
· Asiste a un evento semanal presencial de networking empresarial
· Crear y gestionar campañas de email marketing
· Mantén relaciones con proveedores (seguros, SEO, generación de leads, etc.)
· Generar KPIs y informes financieros semanales y mensuales
· Gestiona la nómina semanal con precisión y puntualidad
· Desarrollar y mantener procedimientos estándar estándar estándar y documentación interna
· Gestionar tareas administrativas generales de back-office
Habilidades
· Comunicación verbal – habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas. Efectivo en situaciones uno a uno, en grupos pequeños y grandes. Adaptable y capaz de pensar rápido.
· Comunicación escrita: escribe cartas, propuestas y correos electrónicos claros, precisos y bien organizados. Las correcciones individuales trabajan la ortografía y la gramática y son capaces de leer e interpretar información escrita. Utiliza vocabulario y gramática apropiados.
· Construcción de equipo: logra cohesión y un espíritu de equipo eficaz con compañeros y subordinados. Capaz de construir una oficina cohesionada equilibrando las necesidades a corto y largo plazo. Mantiene un clima caracterizado por relaciones abiertas y honestas donde las diferencias se abordan de forma constructiva en lugar de ignorarlas, suprimirse o negarse.
· Planificación y organización: comprende la dirección estratégica de la organización, comprende las implicaciones para las funciones administrativas y se adapta a los demás departamentos. Coordina planes con otros directivos y directivos.
· Adaptabilidad: la persona se adapta a los cambios en el entorno laboral, gestiona demandas en competencia y es capaz de afrontar cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados.
· Fiabilidad: la persona está constantemente en el trabajo y puntual, sigue las instrucciones, responde a las directrices de la dirección y solicita retroalimentación para mejorar el rendimiento.
· Tecnología: la persona utiliza regularmente herramientas estándar de procesamiento de texto, hojas de cálculo y software de presentación para mejorar la eficiencia y precisión del trabajo realizado, y es capaz de proporcionar solución de problemas rutinaria y soporte al usuario para software y hardware utilizados en el entorno de oficina.
Cualificaciones
· Un mínimo de diploma de bachillerato, preferiblemente un título de Asociado o Grado
· Experiencia en administración o gestión de oficinas
· Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
· Cómodo gestionando múltiples prioridades
· Experiencia con CRM, software de programación y herramientas de email marketing
· Familiaridad con nóminas e informes
· Automotivado, fiable y detallista
Para quién es (y para quién no es) este puesto
Este puesto ES para alguien que:
· Es una persona autodidacta y se siente cómoda asumiendo un nuevo rol
· Disfruta construyendo sistemas, procesos y organización desde cero
· Prospera en un entorno acelerado donde las prioridades pueden cambiar
· Se comunica de forma clara y profesional con clientes, técnicos y proveedores
· Se enorgullece de su cumplimiento, precisión y responsabilidad
· Está entusiasmado con el crecimiento a largo plazo y las oportunidades de liderazgo a medida que la empresa crece
Este puesto NO es para alguien que:
· Necesita una dirección constante o una supervisión diaria altamente estructurada
· Prefiere hacer las mismas tareas repetitivas sin mejorar el proceso
· Se siente incómodo tomando decisiones o resolviendo problemas de forma independiente
· Evita la interacción con clientes o conversaciones difíciles
· No está interesado en crecer más allá de las tareas administrativas básicas
Este puesto es más adecuado para alguien que disfruta tomando la iniciativa y ayudando a moldear el funcionamiento de una oficina, en lugar de entrar en un sistema completamente construido.
Compensación: 18,00 $ - 24,00 $ la hora
¡Bienvenidos a Voda Limpieza y Restauración!
¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico que se dedica a un nuevo nivel de limpieza? Voda Limpieza y Restauración no es una empresa más de limpieza y restauración; Somos la vanguardia de la excelencia en la industria, estableciendo nuevos estándares de calidad, innovación y satisfacción del cliente. A medida que continuamos expandiendo nuestras operaciones, buscamos personas entusiastas y motivadas a las que les apasione marcar la diferencia y dejar un impacto duradero en la vida de nuestros clientes.
En Voda, entendemos que un entorno limpio y seguro es esencial para el bienestar humano. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para restaurar el orden, la belleza y la seguridad de los hogares y negocios después de los efectos devastadores del agua, el fuego, el moho u otros desastres. Nuestro equipo de técnicos está formado por profesionales cualificados que sobresalen en sus respectivos campos, ofreciendo nada menos que la perfección en cada trabajo que realizamos.
¿Qué diferencia a Voda Cleaning and Resto?
- Tecnología de vanguardia: Adoptando los últimos avances en tecnología de limpieza y restauración, equipamos a nuestros equipos con herramientas y equipos de última generación, lo que hace que se puedan realizar tareas aparentemente imposibles.
- Experiencia y formación: Nuestros empleados son el corazón de nuestro éxito e invertimos mucho en su crecimiento y desarrollo. Ofrecemos programas de capacitación integrales y oportunidades de aprendizaje continuo para garantizar que se mantengan en la cima de su juego.
- Equipo apasionado: Cuando te unes a Voda, te conviertes en parte de una familia que comparte una pasión inquebrantable por nuestra misión. Juntos, enfrentamos los desafíos de frente y celebramos los triunfos como una fuerza unida.
- Enfoque centrado en el cliente: Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro compromiso inquebrantable con un servicio excepcional nos ha ganado la reputación de ser los expertos de referencia para las necesidades de limpieza y restauración.
- Trabajo impactante: En Voda, cada día presenta una nueva oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de las personas. Desde salvar posesiones preciadas hasta restaurar hogares y negocios, nuestro trabajo va más allá de la limpieza; Da esperanza y alegra a los afligidos.
- Oportunidades de crecimiento: Creemos en fomentar el talento desde adentro. A medida que crezcas con Voda, tendrás acceso a un mundo de oportunidades para el avance profesional y el crecimiento personal.
- Ambiente positivo: Un ambiente de trabajo positivo es clave para nuestro éxito. Fomentamos la comunicación abierta, la colaboración y un ambiente en el que florecen la creatividad y las ideas.
Así que, si estás listo para embarcarte en un viaje de impacto y excelencia, Voda Limpieza y Restauración te da la bienvenida con los brazos abiertos. Juntos, forjaremos un futuro más brillante y limpio para nuestros clientes, nuestro equipo y el mundo que nos rodea.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.
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