Asistente de oficina
Tiempo completo • Tampa Bay
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Resumen de la empresa
En Voda Cleaning & Restoration nos especializamos en una amplia gama de servicios para mantener tu hogar o negocio limpio, fresco y libre de daños. Ya necesites limpieza de moquetas y suelos, tapicería, limpieza de baldosas y lechadas, restauración de daños por agua o tormentas, remediación de moho, limpieza de conductos de aire o eliminación de olores, contamos con la experiencia y técnicas avanzadas para ofrecer resultados excepcionales.
Descripción del puesto
Buscamos un Asistente de Oficina fiable y centrado en el cliente para ayudar a gestionar las operaciones diarias de la oficina principal. Responderás llamadas entrantes, harás seguimiento con los clientes, programarás trabajos, llamarás a nuevos clientes potenciales (incluyendo Angi y Thumbtack) y apoyarás el seguimiento/cobro de pagos, ayudando a mantener nuestra agenda llena y a nuestros clientes atendidos.
Responsabilidades
- Responder a llamadas, mensajes y mensajes entrantes; Ofrecer un servicio de atención al cliente amable y profesional
- Programar citas y coordinar los calendarios de técnicos
- Llama rápidamente a nuevos clientes potenciales desde Angi.com y Thumbtack.com, califica tus necesidades y reserva citas/presupuestos
- Realizar seguimientos con clientes (seguimiento de estimaciones, revisiones posteriores al servicio, solicitudes de revisión)
- Haz llamadas de seguimiento de cobro/pago y documenta los resultados
- Actualiza las notas de clientes/puestos en el CRM y lleva registros precisos
- Soporte administrativo general de oficina según sea necesario (facturas, archivos de trabajo, mensajes de enrutamiento)
Cualificaciones
Obligatorio
- Habilidades telefónicas seguras y comodidad para hacer llamadas salientes (leads + seguimiento de pagos)
- Organización sólida y atención al detalle
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado
- Habilidades básicas de informática (correo electrónico, calendarios, sistemas CRM)
- Estilo de comunicación profesional y tranquilo
Preferido
- Experiencia en servicios domésticos (limpieza/restauración/fontanería/HVAC) en la programación o despacho
- Experiencia con facturación, cuentas a cobro o cobros de pagos
- Familiaridad con las plataformas de plomo (Angi, Thumbtack) y respuesta rápida a consultas
Beneficios
- Oportunidad de comisión
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento
- Oportunidades de crecimiento
Compensación: 15,00 $ - 18,00 $ la hora
¡Bienvenidos a Voda Limpieza y Restauración!
¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico que se dedica a un nuevo nivel de limpieza? Voda Limpieza y Restauración no es una empresa más de limpieza y restauración; Somos la vanguardia de la excelencia en la industria, estableciendo nuevos estándares de calidad, innovación y satisfacción del cliente. A medida que continuamos expandiendo nuestras operaciones, buscamos personas entusiastas y motivadas a las que les apasione marcar la diferencia y dejar un impacto duradero en la vida de nuestros clientes.
En Voda, entendemos que un entorno limpio y seguro es esencial para el bienestar humano. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para restaurar el orden, la belleza y la seguridad de los hogares y negocios después de los efectos devastadores del agua, el fuego, el moho u otros desastres. Nuestro equipo de técnicos está formado por profesionales cualificados que sobresalen en sus respectivos campos, ofreciendo nada menos que la perfección en cada trabajo que realizamos.
¿Qué diferencia a Voda Cleaning and Resto?
- Tecnología de vanguardia: Adoptando los últimos avances en tecnología de limpieza y restauración, equipamos a nuestros equipos con herramientas y equipos de última generación, lo que hace que se puedan realizar tareas aparentemente imposibles.
- Experiencia y formación: Nuestros empleados son el corazón de nuestro éxito e invertimos mucho en su crecimiento y desarrollo. Ofrecemos programas de capacitación integrales y oportunidades de aprendizaje continuo para garantizar que se mantengan en la cima de su juego.
- Equipo apasionado: Cuando te unes a Voda, te conviertes en parte de una familia que comparte una pasión inquebrantable por nuestra misión. Juntos, enfrentamos los desafíos de frente y celebramos los triunfos como una fuerza unida.
- Enfoque centrado en el cliente: Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro compromiso inquebrantable con un servicio excepcional nos ha ganado la reputación de ser los expertos de referencia para las necesidades de limpieza y restauración.
- Trabajo impactante: En Voda, cada día presenta una nueva oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de las personas. Desde salvar posesiones preciadas hasta restaurar hogares y negocios, nuestro trabajo va más allá de la limpieza; Da esperanza y alegra a los afligidos.
- Oportunidades de crecimiento: Creemos en fomentar el talento desde adentro. A medida que crezcas con Voda, tendrás acceso a un mundo de oportunidades para el avance profesional y el crecimiento personal.
- Ambiente positivo: Un ambiente de trabajo positivo es clave para nuestro éxito. Fomentamos la comunicación abierta, la colaboración y un ambiente en el que florecen la creatividad y las ideas.
Así que, si estás listo para embarcarte en un viaje de impacto y excelencia, Voda Limpieza y Restauración te da la bienvenida con los brazos abiertos. Juntos, forjaremos un futuro más brillante y limpio para nuestros clientes, nuestro equipo y el mundo que nos rodea.
¡Únete a nosotros y sé parte de algo extraordinario! ¡Inscríbete ahora y conviértete en parte de una misión mayor!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.
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Oportunidades de avance profesional
Entorno de trabajo de ritmo rápido
Opciones de beneficios de salud
Capacitación práctica para todos los niveles de habilidad