Coordinador de Despacho y Atención al Cliente
Springdale
Apertura Futura: Coordinador de Despacho y Atención al Cliente
Tiempo completo • Springdale
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Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Voda Cleaning & Restoration del noroeste de Arkansas está creciendo y buscamos a una persona organizada, fiable y centrada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Despacho y Atención al Cliente.
Este puesto desempeña un papel importante para que nuestras operaciones diarias funcionen sin problemas. Te comunicarás con los clientes, coordinarás técnicos y horarios, mantendrás la información del puesto organizada y ayudarás a asegurarte de que los detalles importantes no se queden sin filtros.
Responsabilidades
- Contesta el teléfono y responde a las consultas de nuevos clientes
- Gestionar los leads entrantes y hacer seguimiento con posibles clientes
- Técnicos de programación y despacho
- Comunica los detalles de las citas y las actualizaciones de empleo con los clientes
- Supervisa los trabajos a lo largo del día y ayuda a coordinar los siguientes pasos
- Mantén a los técnicos actualizados con las actualizaciones y documentación requeridas
- Revisa las entradas de tiempo de los técnicos y haz un seguimiento de los tiempos perdidos o incompletos
- Revisa y organiza la documentación del puesto, incluyendo fotos, lecturas, firmas de clientes e información requerida para los cierres
- Haz seguimiento con los técnicos cuando falte la información requerida sobre el puesto
- Introduce presupuestos de limpieza e información de trabajos en nuestro CRM
- Rastrea el equipo y asegúrate de que esté asignado a los trabajos adecuados
- Pide y controla los suministros e inventario para ayudar a que el equipo disponga de los materiales y equipos necesarios.
- Aprende el lado administrativo de los trabajos de restauración de seguros a medida que creces en el puesto
A quién buscamos
Buscamos a alguien muy organizado, que se comunique bien, que tome la iniciativa y que pueda gestionar varias piezas en movimiento sin necesidad de una dirección constante. Nuestro horario puede cambiar rápidamente, por lo que la capacidad de priorizar, resolver problemas y cumplir es importante.
Compensación: 17,00 $ - 20,00 $ la hora
¡Bienvenidos a Voda Limpieza y Restauración!
¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico que se dedica a un nuevo nivel de limpieza? Voda Limpieza y Restauración no es una empresa más de limpieza y restauración; Somos la vanguardia de la excelencia en la industria, estableciendo nuevos estándares de calidad, innovación y satisfacción del cliente. A medida que continuamos expandiendo nuestras operaciones, buscamos personas entusiastas y motivadas a las que les apasione marcar la diferencia y dejar un impacto duradero en la vida de nuestros clientes.
En Voda, entendemos que un entorno limpio y seguro es esencial para el bienestar humano. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para restaurar el orden, la belleza y la seguridad en hogares y negocios después de los efectos devastadores del agua, el fuego, el moho u otros desastres. Nuestro equipo de técnicos está formado por profesionales cualificados que sobresalen en sus respectivos campos, entregando nada menos que la perfección en cada trabajo que realizamos.
¿Qué diferencia a Voda Cleaning and Resto?
- Tecnología de vanguardia: Adoptando los últimos avances en tecnología de limpieza y restauración, equipamos a nuestros equipos con herramientas y equipos de última generación, lo que hace que las tareas aparentemente imposibles sean alcanzables.
- Experiencia y formación: Nuestros empleados son el corazón de nuestro éxito e invertimos mucho en su crecimiento y desarrollo. Brindamos programas de capacitación integrales y oportunidades de aprendizaje continuo para garantizar que se mantengan en la cima de su juego.
- Equipo apasionado: Cuando te unes a Voda, te conviertes en parte de una familia que comparte una pasión inquebrantable por nuestra misión. Juntos, enfrentamos los desafíos de frente y celebramos los triunfos como una fuerza unida.
- Enfoque centrado en el cliente: Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro compromiso inquebrantable con un servicio excepcional nos ha ganado la reputación de ser los expertos de referencia para las necesidades de limpieza y restauración.
- Trabajo impactante: En Voda, cada día presenta una nueva oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de las personas. Desde salvar posesiones preciadas hasta restaurar hogares y negocios, nuestro trabajo va más allá de la limpieza; Da esperanza y trae alegría a los que están en dificultades.
- Oportunidades de crecimiento: Creemos en fomentar el talento desde adentro. A medida que crezcas con Voda, tendrás acceso a un mundo de oportunidades para el avance profesional y el crecimiento personal.
- Ambiente positivo: Un ambiente de trabajo positivo es clave para nuestro éxito. Fomentamos la comunicación abierta, la colaboración y un ambiente donde florecen la creatividad y las ideas.
Así que, si estás listo para embarcarte en un viaje de impacto y excelencia, Voda Limpieza y Restauración te da la bienvenida con los brazos abiertos. Juntos, forjaremos un futuro más brillante y limpio para nuestros clientes, nuestro equipo y el mundo que nos rodea.
¡Únete a nosotros y sé parte de algo extraordinario! ¡Aplica ahora y conviértete en parte de una misión mayor!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.
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Entorno de trabajo de ritmo rápido
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Capacitación práctica para todos los niveles de habilidad