Coordinador de Ventas y Atención al Cliente
Shelby Township
Coordinador de Ventas y Atención al Cliente
Tiempo completo • Shelby Township
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Sobre el puesto
Voda Cleaning & Restoration es una franquicia en crecimiento de restauración y limpieza que presta servicio a los condados de Oakland, Macomb y Lapeer. Nos encargamos de daños por agua, remediación de moho, limpieza de alfombras y mucho más — y estamos formando nuestro equipo principal para adaptarnos a nuestro crecimiento.
Buscamos a alguien que sea natural al teléfono, que se lleve bien con la gente y que tenga la personalidad para entrar en una sala y construir relaciones. Si quieres crecer profesionalmente y construir una carrera — no solo ocupar un puesto — queremos saber de ti.
Nos importa más quién eres que lo que diga tu currículum.
Lo que harás
Comunicación y Reserva con el Cliente
• Hacer seguimiento de los leads no programados — cuando un cliente no se convirtió del contacto inicial, intervienes, tienes una conversación real, abordas sus preocupaciones y consigues que el trabajo sea reservado.
• Atender las llamadas entrantes con confianza — responder preguntas, superar objeciones y cerrar la cita. Sin guion, solo comunicación genuina.
• Coordinar la programación y comunicar claramente los detalles del puesto con los clientes.
• Hacer seguimiento tras cada trabajo finalizado — confirmar la satisfacción, cobrar los pagos y solicitar revisiones.
• Mantener registros precisos de clientes en nuestro sistema CRM.
Comunicación y Reserva con el Cliente
• Hacer seguimiento de los leads no programados — cuando un cliente no se convirtió del contacto inicial, intervienes, tienes una conversación real, abordas sus preocupaciones y consigues que el trabajo sea reservado.
• Atender las llamadas entrantes con confianza — responder preguntas, superar objeciones y cerrar la cita. Sin guion, solo comunicación genuina.
• Coordinar la programación y comunicar claramente los detalles del puesto con los clientes.
• Hacer seguimiento tras cada trabajo finalizado — confirmar la satisfacción, cobrar los pagos y solicitar revisiones.
• Mantener registros precisos de clientes en nuestro sistema CRM.
Apoyo administrativo y de oficina
• Gestionar las comunicaciones diarias en la oficina — correos electrónicos, llamadas y planificación.
• Ayudar con la facturación, seguimiento de pagos e informes básicos.
• Mantener la oficina organizada y las operaciones funcionando sin problemas.
• Ayudar a preparar los resúmenes semanales de actividades y preparar la preparación para la semana que viene.
• Gestionar las comunicaciones diarias en la oficina — correos electrónicos, llamadas y planificación.
• Ayudar con la facturación, seguimiento de pagos e informes básicos.
• Mantener la oficina organizada y las operaciones funcionando sin problemas.
• Ayudar a preparar los resúmenes semanales de actividades y preparar la preparación para la semana que viene.
Networking y Desarrollo de Negocio
• Representar a Voda en eventos locales de la Cámara de Comercio, reuniones de BNI, eventos de la ciudad y la comunidad.
• Construir relaciones con agentes inmobiliarios, gestores de propiedades, gestores de instalaciones y otros socios de recomendación.
• Identificar y buscar nuevas oportunidades de cuentas comerciales en nuestra área de servicio.
• Desarrollar una rutina de divulgación constante y llevar registros de las interacciones con posibles clientes.
• Representar a Voda en eventos locales de la Cámara de Comercio, reuniones de BNI, eventos de la ciudad y la comunidad.
• Construir relaciones con agentes inmobiliarios, gestores de propiedades, gestores de instalaciones y otros socios de recomendación.
• Identificar y buscar nuevas oportunidades de cuentas comerciales en nuestra área de servicio.
• Desarrollar una rutina de divulgación constante y llevar registros de las interacciones con posibles clientes.
Cómo es tu semana
Este puesto sigue un ritmo semanal estructurado que equilibra el trabajo de oficina con el tiempo en la comunidad. Tus días se dividen intencionadamente: tiempo dedicado en la oficina para gestionar llamadas, seguimientos, programación y comunicación con clientes, y tiempo dedicado en el terreno para contacto, networking y construcción de relaciones con socios de recomendación. Un día a la semana suele reservarse como día completo en la oficina para ponerse al día con los asuntos pendientes, revisar la semana y prepararse para la semana siguiente. Aunque esta estructura mantiene a todos en el buen camino, reconocemos que las prioridades pueden cambiar de semana en semana, y se espera cierta flexibilidad siempre que se cumplan las responsabilidades clave. En la mayoría de los casos, empezarás y terminarás tu día en nuestra oficina, salvo que la situación lo requiera otra cosa.
Este puesto sigue un ritmo semanal estructurado que equilibra el trabajo de oficina con el tiempo en la comunidad. Tus días se dividen intencionadamente: tiempo dedicado en la oficina para gestionar llamadas, seguimientos, programación y comunicación con clientes, y tiempo dedicado en el terreno para contacto, networking y construcción de relaciones con socios de recomendación. Un día a la semana suele reservarse como día completo en la oficina para ponerse al día con los asuntos pendientes, revisar la semana y prepararse para la semana siguiente. Aunque esta estructura mantiene a todos en el buen camino, reconocemos que las prioridades pueden cambiar de semana en semana, y se espera cierta flexibilidad siempre que se cumplan las responsabilidades clave. En la mayoría de los casos, empezarás y terminarás tu día en nuestra oficina, salvo que la situación lo requiera otra cosa.
Compensación
• Salario base por hora competitivo, basado en la experiencia.
• Comisión por cada trabajo que consigas personalmente — residencial o comercial — a través de tu propia labor de contacto, recomendaciones y contactos (excluyendo los contactos pagados de la empresa).
• Comisión continua sobre cuentas comerciales que consigas — cuando una cuenta que trajiste sigue volviendo, sigues ganando con el trabajo que nos envía. Cuanto más crece una cuenta, más ganas.
Lo que buscamos
• Ser natural por teléfono y en persona — te sientes cómodo hablando con la gente, creando una buena relación rápidamente y haciendo que alguien se sienta escuchado.
• Lo suficientemente seguro para tener una conversación real con un cliente dudoso — no insistente, pero capaz de abordar preocupaciones y guiar a alguien hacia una decisión.
• Extrovertido y con mentalidad comunitaria — te sientes cómodo entrando en un evento de networking, presentándote y representando una marca con confianza.
• Alguien que se tome su trabajo en serio y quiera crecer profesionalmente con el tiempo.
• Ser natural por teléfono y en persona — te sientes cómodo hablando con la gente, creando una buena relación rápidamente y haciendo que alguien se sienta escuchado.
• Lo suficientemente seguro para tener una conversación real con un cliente dudoso — no insistente, pero capaz de abordar preocupaciones y guiar a alguien hacia una decisión.
• Extrovertido y con mentalidad comunitaria — te sientes cómodo entrando en un evento de networking, presentándote y representando una marca con confianza.
• Alguien que se tome su trabajo en serio y quiera crecer profesionalmente con el tiempo.
• Organizado y fiable — la parte de oficina de este puesto es real e importante. Cumples con ello, llevas registros y mantienes el control de todo.
• Algo de experiencia previa en administración de oficina, atención al cliente o ventas es un plus, pero no es obligatorio. La actitud adecuada y la ética de trabajo son lo más importante.
• Habilidades informáticas básicas — correo electrónico, software de planificación, herramientas CRM (te formaremos en nuestros sistemas).
• Algo de experiencia previa en administración de oficina, atención al cliente o ventas es un plus, pero no es obligatorio. La actitud adecuada y la ética de trabajo son lo más importante.
• Habilidades informáticas básicas — correo electrónico, software de planificación, herramientas CRM (te formaremos en nuestros sistemas).
¿Por qué Voda
• Te incorporas a un negocio local en crecimiento donde tus contribuciones son visibles y valoradas — no se pierden en un gran departamento.
• A medida que Voda crece, este rol crece con él. Vemos un camino claro hacia el liderazgo en gestión de oficinas o ventas para la persona adecuada.
• Negocio local, gestionado por sus propietarios — invertimos en las personas que acuden y actúan.
• Industria estable y demandada — se necesitan servicios de daños por agua, moho y limpieza durante todo el año independientemente de las condiciones económicas.
• Tendrás un verdadero control sobre tu día a día. Establecemos expectativas claras y confiamos en que cumplirás.
Cómo solicitar
Envía tu currículum y una breve nota sobre ti para paavan.patel@myvoda.com. Cuéntanos por qué este puesto te encaja y qué te ilusionaría — leemos cada mensaje.
• Te incorporas a un negocio local en crecimiento donde tus contribuciones son visibles y valoradas — no se pierden en un gran departamento.
• A medida que Voda crece, este rol crece con él. Vemos un camino claro hacia el liderazgo en gestión de oficinas o ventas para la persona adecuada.
• Negocio local, gestionado por sus propietarios — invertimos en las personas que acuden y actúan.
• Industria estable y demandada — se necesitan servicios de daños por agua, moho y limpieza durante todo el año independientemente de las condiciones económicas.
• Tendrás un verdadero control sobre tu día a día. Establecemos expectativas claras y confiamos en que cumplirás.
Cómo solicitar
Envía tu currículum y una breve nota sobre ti para paavan.patel@myvoda.com. Cuéntanos por qué este puesto te encaja y qué te ilusionaría — leemos cada mensaje.
Compensación: 18,00 $ - 30,00 $ la hora
¡Bienvenidos a Voda Limpieza y Restauración!
¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico que se dedica a un nuevo nivel de limpieza? Voda Limpieza y Restauración no es una empresa más de limpieza y restauración; Somos la vanguardia de la excelencia en la industria, estableciendo nuevos estándares de calidad, innovación y satisfacción del cliente. A medida que continuamos expandiendo nuestras operaciones, buscamos personas entusiastas y motivadas a las que les apasione marcar la diferencia y dejar un impacto duradero en la vida de nuestros clientes.
En Voda, entendemos que un entorno limpio y seguro es esencial para el bienestar humano. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para restaurar el orden, la belleza y la seguridad de los hogares y negocios después de los efectos devastadores del agua, el fuego, el moho u otros desastres. Nuestro equipo de técnicos está formado por profesionales cualificados que sobresalen en sus respectivos campos, ofreciendo nada menos que la perfección en cada trabajo que realizamos.
¿Qué diferencia a Voda Cleaning and Resto?
- Tecnología de vanguardia: Adoptando los últimos avances en tecnología de limpieza y restauración, equipamos a nuestros equipos con herramientas y equipos de última generación, lo que hace que se puedan realizar tareas aparentemente imposibles.
- Experiencia y formación: Nuestros empleados son el corazón de nuestro éxito e invertimos mucho en su crecimiento y desarrollo. Ofrecemos programas de capacitación integrales y oportunidades de aprendizaje continuo para garantizar que se mantengan en la cima de su juego.
- Equipo apasionado: Cuando te unes a Voda, te conviertes en parte de una familia que comparte una pasión inquebrantable por nuestra misión. Juntos, enfrentamos los desafíos de frente y celebramos los triunfos como una fuerza unida.
- Enfoque centrado en el cliente: Colocamos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro compromiso inquebrantable con un servicio excepcional nos ha ganado la reputación de ser los expertos de referencia para las necesidades de limpieza y restauración.
- Trabajo impactante: En Voda, cada día presenta una nueva oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de las personas. Desde salvar posesiones preciadas hasta restaurar hogares y negocios, nuestro trabajo va más allá de la limpieza; Da esperanza y alegra a los afligidos.
- Oportunidades de crecimiento: Creemos en fomentar el talento desde adentro. A medida que crezcas con Voda, tendrás acceso a un mundo de oportunidades para el avance profesional y el crecimiento personal.
- Ambiente positivo: Un ambiente de trabajo positivo es clave para nuestro éxito. Fomentamos la comunicación abierta, la colaboración y un ambiente en el que florecen la creatividad y las ideas.
Así que, si estás listo para embarcarte en un viaje de impacto y excelencia, Voda Limpieza y Restauración te da la bienvenida con los brazos abiertos. Juntos, forjaremos un futuro más brillante y limpio para nuestros clientes, nuestro equipo y el mundo que nos rodea.
¡Únete a nosotros y sé parte de algo extraordinario! ¡Inscríbete ahora y conviértete en parte de una misión mayor!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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